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Para empresas de serviços, o processo de vendas pode ser um desafio, afinal, os serviços são intangíveis e muitas vezes não é fácil para o cliente entender o valor agregado. No entanto, existem algumas etapas que podem ajudar a otimizar esse processo e garantir mais sucesso nas vendas.
Um produto de qualidade não é suficiente para o consumidor. Ele espera muito mais. Para a sua loja se destacar em meio a tantas outras, é preciso que ela tenha um diferencial e forneça muito mais que uma venda: é importante oferecer uma boa experiência de compra.
Branding é o processo de encontrar os traços e a voz da sua empresa e traduzi-los não apenas na sua logomarca, mas também no seu site, embalagem, sinalização, atendimento ao cliente, relações públicas e várias outras facetas do seu negócio com as quais seus clientes entram em contato. Ao fazer isso, você pode influenciar o que as pessoas pensam e sentem sobre o seu negócio.
